La pérdida de paquetes ocurre cuando uno o varios bloques de datos que viajan por la red son descartados o se corrompen antes de alcanzar su destino. En descargas web y streaming el protocolo TCP reenvía los datos silenciosamente, pero en aplicaciones en tiempo real como Zoom, Teams o videojuegos, los paquetes perdidos causan cortes inmediatos de sonido y saltos en la pantalla.
¿Cómo afecta la pérdida de paquetes a tu conexión?
- 0%: el objetivo ideal de cualquier red de telecomunicaciones de calidad.
- 1% a 2%: tolerable en navegación convencional, pero provoca pequeños chasquidos en llamadas de voz y disparos que no se registran en juegos.
- Más del 5%: videollamadas prácticamente ininteligibles, caídas de conexión y desincronización severa.
Sigue nuestra guía práctica sobre cómo solucionar la pérdida de paquetes para aislar si el fallo está en tu cableado, en el WiFi o en la línea de tu proveedor.