Qué es el jitter y por qué arruina las conversaciones
El jitter cuantifica la variabilidad del tiempo que tardan los paquetes en llegar a su destino. Si cada paquete tarda exactamente 20 ms, el jitter es 0 ms y la conversación fluye de forma perfecta. Si los paquetes llegan en ráfagas desordenadas (20 ms, luego 80 ms, luego 15 ms), la aplicación de videollamada no puede sincronizar la voz y la imagen, recurriendo al descarte forzoso de fragmentos de audio.
Medidas prácticas para estabilizar la conexión
- Sustituye el WiFi por cable Ethernet en puestos críticos: El medio aéreo es inherentemente inestable por interferencias; el cable de cobre ofrece latencia plana sin oscilaciones.
- Cambia el canal WiFi si no puedes usar cable: En pisos urbanos, utiliza una aplicación de análisis de espectro para ubicar un canal de 5 GHz libre de redes vecinas.
- Configura priorización de tráfico (QoS / SQM): Asigna máxima prioridad a los paquetes VoIP y de juegos frente a descargas pesadas.
- Actualiza los controladores de red: Controladores inalámbricos anticuados en portátiles pueden provocar pausas periódicas de escaneo de redes que generan picos de jitter cada 60 segundos.