パケットロスとは?原因と解決手順

パケットロスとは何か、データが途中で消失する原因、そしてダウンロード速度の低下や通話の途切れを引き起こす理由を解説します。

更新日: 2026年10月6日 · 記事の執筆方針について

パケットロスの仕組み

インターネット上を行き交うデータは小さな単位(パケット)に分割されて転送されます。経由するルーターやWi-Fi電波の障害によって、このパケットが宛先に届かず破棄されてしまう現象をパケットロスと呼びます。

  • ゲームでの影響: 弾を撃った判定がサーバーに届かなかったり、操作が反映されない深刻なトラブルを引き起こします。
  • ビデオ会議での影響: 音声が完全に抜け落ちたり、相手の映像が静止・モザイク化します。
  • ダウンロードでの影響: TCPの再送制御により送信速度が大幅に絞られ、スループットが劇的に低下します。

パケットロスを直すための基本ステップ

傷んだLANケーブルの交換、ルーターの再起動、電波干渉の少ない周波数帯(5GHz)の利用が第一歩です。有線接続でも改善しない場合は、プロバイダ側の設備障害が考えられます。

よくあるご質問(FAQ)

パケットロスはどのように表示・評価されますか?

送信された総パケット数に対する、宛先に届かず消失したパケットの比率をパーセンテージ(%)で表示します。健全なネットワーク環境では0%が維持されます。

パケットロスが発生するとダウンロード速度は低下しますか?

はい、大幅に低下します。TCPプロトコルはパケットが消失するとデータを再送し、さらに輻輳制御アルゴリズムが作動して送信ウィンドウサイズを急激に絞るため、実効スループットが劇的に落ち込みます。

パケットロスは常にプロバイダ(ISP)の責任ですか?

いいえ。宅内の劣化したLANケーブル、古いルーターの熱暴走、電子レンジ等によるWi-Fi電波干渉、あるいは宛先サーバー側の過負荷など、ユーザー側の環境が原因であるケースも非常に多く存在します。

技術情報・データ出典

  1. Understand Teams network requirements Microsoft Learn

    Targets: round-trip latency under 100 ms, jitter under 30 ms, packet loss under 1%.

    確認日: 2026年10月

  2. Cloudflare Realtime TURN service Cloudflare Docs

    The relay used to send and count UDP packets in the packet loss test.

    確認日: 2026年10月

  3. @cloudflare/speedtest (measurement engine source and documentation) Cloudflare

    How download, upload, latency, jitter and packet loss are measured by the engine this site uses.

    確認日: 2026年10月