Cos’è la perdita di pacchetti e come risolverla?

Cos'è la perdita di pacchetti (packet loss), come si manifesta e perché anche un tasso dell'1% rovina videogiochi, videochiamate e velocità di navigazione.

Aggiornato il 6 ottobre 2026 · Come redigiamo le nostre guide

Cos'è la perdita di pacchetti di rete

Tutti i dati che viaggiano su internet vengono suddivisi in piccoli blocchi chiamati pacchetti. La perdita di pacchetti (packet loss) si verifica quando uno o più pacchetti non arrivano a destinazione, venendo scartati lungo il tragitto. Si esprime come percentuale del totale dei pacchetti trasmessi.

Come reagiscono i protocolli TCP e UDP

  • Protocollo TCP (pagine web, file, download): garantisce la consegna. Quando un pacchetto va perso, il TCP ne richiede la ritrasmissione e riduce la velocità di trasmissione per non aggravare la congestione. Risultato: download molto più lenti.
  • Protocollo UDP (videochiamate, giochi online, streaming live): privilegia l'immediatezza e non ritrasmette i pacchetti smarriti. Risultato: sillabe mancanti nella voce, video pixellato o personaggi che saltano da un punto all'altro dello schermo.

Cause principali della perdita di pacchetti

  1. Interferenze e segnale Wi-Fi debole: pacchetti radio corrotti da ostacoli fisici o reti vicine.
  2. Cavi Ethernet danneggiati o piegati: contatti difettosi nei connettori RJ45.
  3. Congestione di rete e bufferbloat: code piene nel router che costringono l'hardware a scartare i pacchetti in eccesso.
  4. Guasti sulla linea del provider: attenuazione ottica o disturbi sull'armadio di zona.

Domande frequenti

Come viene rappresentata la perdita di pacchetti?

In percentuale rispetto al totale dei pacchetti inviati che non hanno ricevuto conferma di consegna. Se su 1.000 pacchetti trasmessi ne mancano all'appello 5, si ottiene un tasso di perdita di pacchetti dello 0,5%.

La perdita di pacchetti rallenta la velocità di download?

Sì. I protocolli affidabili come il TCP ritrasmettono i pacchetti persi e interpretano la perdita come congestione della rete, riducendo deliberatamente la velocità di trasmissione per evitare sovraccarichi.

La perdita di pacchetti dipende sempre dall'operatore telefonico?

Non sempre. Cavi di rete usurati, interferenze violente sul Wi-Fi, modem surriscaldati o computer con troppi processi in esecuzione causano spesso perdite locali. Effettua sempre una prova via cavo per capire dove si genera il problema.

Fonti ufficiali e standard tecnici

  1. Understand Teams network requirements Microsoft Learn

    Targets: round-trip latency under 100 ms, jitter under 30 ms, packet loss under 1%.

    Ultima verifica: ottobre 2026

  2. Cloudflare Realtime TURN service Cloudflare Docs

    The relay used to send and count UDP packets in the packet loss test.

    Ultima verifica: ottobre 2026

  3. @cloudflare/speedtest (measurement engine source and documentation) Cloudflare

    How download, upload, latency, jitter and packet loss are measured by the engine this site uses.

    Ultima verifica: ottobre 2026