Politica di trasparenza sugli operatori telefonici
Non pubblichiamo classifiche univoche sui 'migliori provider internet' perché i confronti generici sono spesso ingannevoli: un operatore può offrire una fibra FTTH impeccabile da 2,5 Gbps in una grande città, mentre a pochi chilometri di distanza fornisce una vecchia linea in rame da 20 Mbps su tratta degradata.
La tecnologia di connessione conta più del marchio
| Tecnologia | Profilo tipico di velocità | Latenza media (ping) | Caratteristiche chiave |
|---|---|---|---|
| Fibra FTTH (Bollino Verde) | 1.000 - 2.500 Mbps download · 300 - 1.000 Mbps upload | 1 - 5 ms | Massima stabilità, immune da disturbi atmosferici, simmetrica. |
| Misto Rame FTTC (Bollino Giallo) | 30 - 200 Mbps download · 10 - 20 Mbps upload | 15 - 35 ms | Velocità legata alla distanza dall'armadio stradale. |
| FWA Wireless (Bollino Giallo/Radio) | 30 - 300 Mbps download · 10 - 50 Mbps upload | 20 - 50 ms | Ottima per aree bianche o rurali prive di cavi in fibra. |
Come leggere la scheda di trasparenza tariffaria
In Italia l'AGCOM impone agli operatori di pubblicare una Scheda di Trasparenza Tariffaria per ogni offerta commerciale, specificando chiaramente:
- La velocità massima teorica e la velocità normalmente disponibile;
- La velocità minima garantita per legge sotto la quale la linea è considerata inadempiente;
- La latenza tipica e i costi di recesso o disattivazione.
Cosa fare in caso di prestazioni costantemente inferiori
Se la tua linea non raggiunge la velocità minima garantita, effettua misurazioni tramite lo strumento ufficiale Ne.Me.Sys di AGCOM: il certificato rilasciato ha valore legale per pretendere il ripristino o recedere dal contratto senza spese.