A tecnologia do provedor dita o desempenho
Mais importante do que a marca estampada no contrato é a infraestrutura física que a empresa utiliza para entregar o sinal até a sua casa:
- Provedores de fibra óptica FTTH: levam o cabo óptico até dentro do imóvel, entregando velocidades de download e upload simétricas, ping mínimo e zero perda de sinal em dias chuvosos.
- Operadoras de cabo coaxial (HFC): utilizam fibra na rua e cabo metálico de TV no trecho final. Oferecem downloads velozes, mas uploads restritos e maior latência em horários de pico.
- Provedores regionais independentes (ISPs locais): pequenas e médias empresas que frequentemente investem em infraestruturas modernas de fibra pura e oferecem atendimento técnico ágil.
O que avaliar antes de assinar com um provedor
- Confira se a instalação na sua rua é 100% fibra óptica (FTTH) ou se utiliza cabo coaxial.
- Verifique a taxa de upload contratada: ela deve ser suficiente para videochamadas e backups da sua família.
- Pergunte a vizinhos do mesmo prédio ou rua sobre a frequência de quedas de sinal e a qualidade do suporte técnico local.