Notre charte de transparence sur les fournisseurs d’accès
Sur notre site, nous refusons de publier des palmarès généralistes du « meilleur opérateur internet ». Les classements globaux induisent souvent en erreur, car un même opérateur commercialise des technologies totalement hétérogènes selon les territoires :
- L'offre fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH) d'un opérateur délivre 1 000 Mbps symétriques avec 3 ms de latence.
- La ligne en cuivre (ADSL/VDSL) ou câble coaxial de ce même opérateur à quelques kilomètres plafonnera à 20 Mbps avec 35 ms de ping.
- Faire la moyenne de ces deux chiffres aboutit à une valeur artificielle qui ne vous renseigne en rien sur ce que vous recevrez chez vous.
La technologie de raccordement compte bien plus que le logo commercial
| Technologie d'accès | Profil de débit et symétrie | Latence habituelle | Questions clés avant de souscrire |
|---|---|---|---|
| Fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH) | De 300 à 8 000+ Mbps ; débits très élevés et souvent symétriques. | 1 à 5 ms (La plus réactive) | Le débit d'envoi est-il identique au téléchargement ? La box intègre-t-elle le Wi-Fi 6 ou 7 ? |
| Câble coaxial (HFC / DOCSIS) | De 100 à 1 000 Mbps en réception ; envoi très asymétrique (10 à 60 Mbps). | 8 à 20 ms | Quel est le débit montant garanti aux heures de pointe du soir ? |
| Box 4G/5G fixe résidentielle (FWA) | Débits variables (50 à 300+ Mbps selon couverture de l'antenne). | 25 à 50 ms | Y a-t-il un quota mensuel de données ? La priorité baisse-t-elle en cas de saturation de l'antenne ? |
Pour comprendre les méthodes des autorités de régulation et consulter les données officielles dans le monde, consultez notre guide sur la vitesse internet par pays.